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¿Tiene derecho a una indemnización?
Infórmese antes de demandar.

Abogados De Accidentes En Tiendas

Nuestra primera impresión al entrar en un establecimiento o local de servicios y ventas de productos, es que es un lugar seguro.  Es responsabilidad de todo el personal que labora en dicho espacio mantenerlo así, pero ¿esto se cumple en todos los casos? La realidad es que no, y los accidentes en tiendas ocurren más a menudo de lo que usted imagina. ¿Cómo debes proceder en estos casos? Presta mucha atención pues aquí comentaremos a detalle lo que debes y no debes hacer para iniciar un proceso judicial que implique una indemnización.  

Las cifras indican que al menos unos 24.000 accidentes por año ocurren en tiendas dentro de los Estados Unidos, por lo que no es un asunto que se deba tomar a la ligera. Miles de personas acuden de forma recurrente a realizar sus compras. Las multitudes y el ajetreo pueden propiciar accidentes, ya sea por resbalones y caídas o descuidos.  Estas no son las únicas posibilidades de que se sufra un percance.

Por ejemplo, en ocasiones es bastante notorio el descuido de los dueños de la tienda al momento de mantener zonas con refrigeración libres de humedad. En los anaqueles con refrigeración o sistema de control de humedad es bastante común que con el agua derramada se formen superficies resbalosas. También ha habido ocasiones en los que los afectados son niños que caen del carrito de compras por no estar totalmente acondicionados.  

Otros factores que pueden generar accidentes en las tiendas o centros comerciales son:

·      Cercado o baranda protectora mal estructurada.

·      Anaqueles o productos colocados de forma inestable, de manera que pueden caer sobre la persona.

·      Suelos resbalosos por negligencia del personal al no indicar con carteles su estado.

·      Baldosas irregulares en el suelo del establecimiento.

Estas son algunas de las causas que por mala gerencia y falta de capacitación del personal, pueden arruinarle la vida a una persona.  Parece muy sencillo hablar de una pequeña caída o resbalón en una tienda, pero la realidad es que los familiares de la víctima pueden sufrir tanto como ella misma. Una persona puede quedar padeciendo de parálisis total o parcial, perdida de funciones cerebrales por una contusión en el cráneo o tener fracturas severas. 

Usted dispone de los derechos que le otorga la ley para obtener una indemnización en caso de accidente en una tienda

De cualquier manera, usted tiene derecho a recibir indemnización si se demuestra que la culpabilidad de al menos 51% de los hechos recae bajo responsabilidad del dueño de la tienda.  ¿Qué debe hacerse en primer lugar? Antes de entrar en un juicio usted deberá contactar al gerente del establecimiento. Este se encargará en gran medida de realizar un reporte de los hechos.

Además puede solicitar que declaren en su favor todos los testigos (de existir alguno) de su accidente sea cual sea su índole. En un caso de este tipo es importante que un abogado sea su guía y asesor para tanto su reporte a las autoridades, como para hacerle frente a la defensa que pueda presentar la tienda.   Asegurarse con un abogado es su mejor opción, ya que este tendrá acceso a grabaciones que hayan podido ser captadas con cámaras de seguridad.

En ciertos casos no se contará con la “buena disposición” del gerente, y este podría reusarse a entregar un informe de los hechos. Es crucial que un abogado intervenga como mediador para obtener las pruebas que posteriormente podrán ser usadas en su juicio de reclamación por daños personales. 

Puede presentar cargos no solo por los daños personales, sino también por pérdidas de salario, gastos médicos, dolor y sufrimientoo reducción en su calidad de vida. Es importantísimo que documente bien cada gasto que usted o sus familiares han tenido que efectuar posterior al accidente. Esto implica facturas médicas e informes detallados. 

La cantidad de dinero que se puede reclamar estará ligada estrechamente a todos los daños, sueldos perdidos y nivel de gravedad que presente la víctima. Casos graves con accidentes que han tenido repercusión en la capacidad motriz de la persona, o a nivel cognitivo. Para legitimar todo tipo de problemas se debe recurrir a un médico para que se redacte de forma detallada un informe.  La suma total de todos sus gastos y un baremo legal le podrán otorgar hasta dos o cuatro veces más esa cantidad. 

Consulte a un abogado especializado en accidentes en tiendas para solventar rápidamente su caso

Recuerde que no debe de solventar este tipo de casos de forma autónoma. Si usted o sus familiares fueron víctima de una caída, contusión por objeto (anaqueles mal posicionados o productos), contacte a un abogado.  Como ya hemos mencionado, las posibilidades de que usted gane el caso aumentarán considerablemente gracias a ello. Considere que es complicado realizar una investigación, lidiar con las negociaciones o acuerdos con la tienda y además contactar a una compañía de seguros.

En medio de una tragedia de esta gravedad es casi imposible poder realizar todo a la vez y menos en un plazo estipulado por la ley (en ciertos estados se dispone de un periodo límite de 15 días para presentar la denuncia).  No trate de esperar una buena indemnización por parte del gerente o encargado de la tienda, ya que este tratara de minimizar su culpabilidad.

Lo mejor que puede hacer es contactar a un abogado especializado en casos de negligencias. Este evaluará su situación y determinará el monto exacto del importe que realmente usted requiere para que se cumpla la ley. Se calculará en base al informe médico, y el resto de gastos (por ejemplo si usted ha tenido que gastar en taxi durante varias semanas por haber sido incapacitado para manejar). La mayoría de los profesionales de ley le otorgarán una consulta gratuita en la que debe explicar lo sucedido y este, analizará las posibles opciones. 

Un abogado de resbalones y caídas, o especializado en accidentes dentro de establecimientos comerciales es su mejor opción. Aunque usted deba de otorgarle un porcentaje del capital recibido por indemnización, es un servicio que vale extremadamente la pena. ¿Por qué? Porque a pesar de restarle ese capital como honorarios, tenga usted la seguridad de que recibirá mucho más que lo que el gerente de la tienda le ofrecería por acuerdo. ¡No deje que lo engañen! Tome en cuenta todo lo expuesto en este artículo y proceda a presentar su caso. 

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